A segurança da informação tornou-se uma prioridade estratégica para negócios de todos os portes e segmentos. Isso porque toda organização lida com dados de clientes, registros financeiros, contratos e outros ativos que precisam de proteção contra acessos não autorizados.
O cuidado com esse tipo de ativo é fundamental para qualquer tipo de negócio. Prova disso é o custo médio global de uma violação de dados que a IBM aponta em seu relatório anual: 4,4 milhões de dólares em 2025.
O mais impressionante nesse dado é que o valor diminuiu 9% em relação a 2024. Essa queda foi impulsionada pela rapidez na identificação e contenção de danos. Ou seja, as empresas necessitam estar cada dia mais preparadas para enfrentar situações como essa.
Assim, em um cenário de ameaças cada vez mais sofisticadas, investir em segurança passou a ser um fator essencial para a continuidade dos negócios, a conformidade regulatória e a preservação da reputação corporativa.
Neste artigo da Oakmont, você entenderá mais sobre o conceito, seus pilares, sua importância para os negócios, como proteger as informações sigilosas em sua empresa e como criar uma política de segurança da informação consistente. Continue conosco!
O que é segurança da informação?
Segurança da informação é o conjunto de iniciativas estratégicas que têm como objetivo controlar e evitar roubos, danos e perdas de informações nas organizações. Essas ações visam identificar, registrar e combater as ameaças que possam surgir.
As boas práticas de proteção de dados envolvem a definição de processos que atuam em conjunto para blindar os ativos relacionados a dados. Isso independe dos modos de edição, compartilhamento, processamento ou arquivamento dos mesmos.
As ações englobam dispositivos, redes, servidores e sistemas, bem como os ativos físicos que contêm as informações. Por esse motivo, essa é uma desafiadora modalidade de segurança, e possui desafios específicos, exigindo um gerenciamento complexo.
Apesar disso, é possível implementar suas iniciativas em etapas. Para alcançar um bom resultado, é necessário realizar uma gestão de riscos em todas elas para detectar possíveis impactos e vulnerabilidades nos sistemas e dados empresariais.
Por que a segurança da informação é importante para as empresas?
A segurança da informação é fundamental para que as empresas consigam garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade de suas informações e sistemas. Confira os principais motivos que tornam a proteção de dados tão importante:
Continuidade dos negócios
Quando as empresas usam sistemas eficazes de proteção das informações, conseguem manter o acesso a seus dados e sistema mesmo diante de eventos inesperados. Para planejar a continuidade dos negócios, é necessário considerar aspectos como:
- Adoção de softwares de segurança;
- Criação de políticas para o enfrentamento dos eventos;
- Implementação de ações técnicas para proteger o negócio.
Confiança do consumidor
Investir na proteção dos dados é fundamental para reduzir as chances de eventos inesperados de segurança. Com isso, as organizações conseguem garantir a prestação de serviços a seus clientes de maneira ininterrupta.
Empresas que possuem um histórico de conformidade consistente devido à adoção de práticas recomendadas demonstram para o público que cuidam dos dados dos usuários. Assim, conseguem fortalecer a confiança e ganhar preferência no mercado.
Redução de riscos de segurança
Todas as empresas estão expostas a riscos potenciais. Porém, quando se trata de negócios altamente regulamentados, os riscos são ainda maiores. Nesse contexto, por meio da segurança de dados, é possível implementar controles técnicos e processuais.
Essas tecnologias de gestão e mitigação de riscos ajudam a reduzir a probabilidade de eventos de segurança inesperados.
Reputação da marca
Por fim, adotar medidas de proteção da informação é uma ferramenta eficaz para a proteção da reputação do negócio. Isso porque ajudam a manter a capacidade de fornecer serviços de maneira confiável e garantir a proteção da privacidade dos consumidores.
Os cinco pilares da segurança da informação
A segurança da informação tem como base cinco pilares que ajudam os negócios a administrarem essa medida preventiva de maneira eficaz. Confira as características de cada um deles:
Confidencialidade
Este princípio determina que apenas profissionais autorizados relacionados diretamente às informações críticas podem acessá-las. Caso um terceiro sem autorização as acesse, há uma quebra de confidencialidade que pode levar a vazamentos ou outros incidentes.
Medidas nesse sentido incluem a utilização de ferramentas que comprovem a identidade de cada usuário que tenta acessar o sistema. Assim, a empresa garante que apenas quem tem autorização possa navegar em suas áreas restritas.
Integridade
O segundo princípio está relacionado à garantia de que os dados não sofram alteração intencional ou não. Para isso, a empresa deve determinar modalidades de licença para cada usuário, garantindo que apenas aqueles que têm autorização acessem as informações para análises e tomadas de decisão.
Disponibilidade
Já o terceiro pilar tem a ver com a facilidade com que os profissionais que têm autorização conseguem acessar os dados. Isso porque, sempre que necessário, esses profissionais devem conseguir ter acesso fácil e simples.
Em casos de invasões, é comum que as companhias sofram com a paralisação de seus processos por não conseguirem acessar os dados operacionais. Daí a importância desse pilar para os negócios.
Não repúdio
Não repúdio ou irretratabilidade tem a ver com a impossibilidade de contestar a autoria de um documento. Para o controle de proteção de dados, esta é uma comprovação de quem e do que fez com o documento em questão.
Exemplos disso são transações eletrônicas com certificados digitais ou assinatura digital de documentos. Quando as operações passam por essas validações, a outra parte não pode contestar a autoria do arquivo.
Autenticidade
Por fim, o último pilar busca garantir que usuários, sistemas e informações realmente sejam quem afirmam ser. Assim, garante a veracidade das identidades e da origem das informações envolvidas em uma transação ou acesso.
Em resumo
Pilar | O que é |
Confidencialidade | Somente pessoas autorizadas podem acessar as informações |
Integridade | Os dados permanecem íntegros e sem alterações |
Disponibilidade | Garante que as informações estejam acessíveis quando necessário |
Não repúdio | Comprovação da autoria e ações realizadas |
Autenticidade | Garante a veracidade da identidade do usuário ou da origem do dado |
Como proteger informações sigilosas?
Quando tratamos de dados sensíveis, é importante ter em mente que os negócios lidam com dois tipos de dados:
Empresas lidam com dados do próprio negócio | Informações comerciais, planos de negócios, dados dos funcionários, etc. |
Empresas lidam com dados dos clientes | Dados pessoais, dados bancários, histórico de transações, etc. |
Assim, é muito importante que os negócios adotem medidas para protegê-los de maneira eficiente por meio de medidas como:
Utilizar ferramentas tecnológicas
Investir em tecnologias de segurança é fundamental para prevenir danos em arquivos, sistemas e dispositivos. Além disso, elas são fundamentais para incrementar a produtividade e eficiência da equipe, reduzindo as chances de erros.
Para isso, é importante contar com aplicações de qualidade, como por exemplo:
- Software de gestão;
- Antivírus;
- Firewall.
Porém, contar com diversas ferramentas e fornecedores pode causar uma sobrecarga de gestão. Para organizações que buscam uma abordagem integrada de proteção, monitoramento e resposta a incidentes, soluções como o NeX permitem consolidar diferentes camadas de segurança em uma única plataforma.
Essa solução combina recursos fundamentais com o intuito de antecipar e neutralizar riscos para evitar que eles causem danos. Além disso, integra capacidades humanas e de máquinas para fornecer uma segurança mais inteligente e escalável.
Determinar níveis de acesso
Estabelecer níveis de acesso é determinar os privilégios que cada usuário possui dentro de uma rede ou sistema. Quanto maior o nível de acesso, maior o privilégio. As determinações ocorrem com base nas políticas e procedimentos do negócio.
Esta é uma excelente iniciativa em termos de segurança de informação. Por exemplo, um usuário que possui privilégio de administrador é aquele que pode tomar todo tipo de ações no sistema. Já um usuário comum tem limites de ações.
Realizar atualizações sempre que necessário
As atualizações de segurança buscam corrigir vulnerabilidades em aplicativos, dispositivos e sistemas operacionais. Essa é uma medida essencial para a proteção de informações sensíveis e para garantir a integridade de sistemas.
É importante tornar esse hábito parte da rotina, tendo em vista os expressivos números de ataques cibernéticos e violações de dados. Por isso, busque sempre manter seu sistema na versão mais recente para assegurar a proteção adequada.
Digitalizar documentos
Documentos digitais reduzem significativamente os riscos associados à deterioração física, perda ou danos causados por acidentes. Porém, para isso, é necessário armazená-los em ambientes seguros e protegidos por mecanismos adequados.
Ferramentas específicas facilitam a organização e a atualização dos registros ao mesmo tempo em que garantem a segurança do processo. Essa também é uma maneira de facilitar a identificação dos documentos, garantindo sua acessibilidade.
O que é uma política de segurança da informação?
Uma política de Segurança da Informação (PSI) é um documento que contém as diretrizes de cibersegurança que todos os profissionais da empresa devem seguir em sua rotina de trabalho, incluindo:
- Tecnologias que serão utilizadas;
- Processos que ocorrerão;
- Sanções para condutas contrárias às diretrizes;
- Definições de dados sigilosos que devem permanecer em segurança.
Esse documento serve para regulamentar a manipulação dos dados empresariais. Elaborá-lo e cumpri-lo é fundamental para o desenvolvimento de uma cultura de proteção do patrimônio informacional.
Para elaborar o documento, é necessário seguir estes passos:
- Identificar as melhores práticas para cada setor;
- Nomear as pessoas responsáveis;
- Definir níveis de acesso de cada usuário dos sistemas empresariais;
- Reunir todas as orientações necessárias para ajudar o time a agir de maneira correta no tratamento das informações.
Uma PSI que estabelece as diretrizes de proteção de dados juntamente com as ferramentas tecnológicas corretas é fundamental para garantir a eficiência da segurança de dados em uma organização.
Além disso, o documento é fundamental para atender a requisitos regulatórios, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Segurança da informação e cibersegurança: qual a diferença?
Apesar de se relacionarem entre si, segurança da informação (SI) e cibersegurança são conceitos distintos. Porém, os conceitos são comumente confundidos porque convergem em alguns pontos, como:
Digital vs analógico
As duas estratégias de segurança abordam ameaças aos sistemas digitais. Porém, a cibersegurança se limita aos formatos digitais, enquanto a SI também inclui o armazenamento de dados analógicos, como documentos impressos.
Ameaças humanas vs não humanas
As duas abordagens também consideram os fatores humanos das ameaças, ou seja, como uma pessoa pode invadir um sistema ou rasgar um documento impresso, por exemplo. Porém, a SI também considera fatores não humanos como enchentes ou incêndios que podem destruir documentos físicos.
Dados vs o restante
Por fim, ambas as frentes abordam as ameaças aos dados, já que esse é o ativo mais valioso das empresas. Porém, enquanto a SI se concentra na proteção de dados, a cibersegurança considera outras ameaças aos ativos de TI, como por exemplo, aplicativos web, sites, etc.
Saiba mais sobre cibersegurança neste artigo da Oakmont!
Em resumo
Segurança da informação | Cibersegurança |
Protege dados em qualquer formato | Protege ambientes digitais, redes, sistemas e aplicações |
Inclui pessoas, processos e tecnologia | Tem como foco ameaças cibernéticas |
Considera riscos humanos e não humanos | Atua contra ameaças digitais causadas por humanos |
Possui um escopo mai amplo | Faz parte da segurança da informação |
Principais dúvidas sobre segurança da informação
A segurança da informação é uma série de iniciativas que busca proteger os dados, que são os ativos mais valiosos para os negócios na atualidade. Confira as respostas às principais dúvidas sobre o tema:
O que é uma política de segurança da informação?
Uma PSI é um documento que reúne as principais diretrizes que todos os profissionais que atuam em uma empresa devem seguir para proteger o patrimônio informacional de um negócio.
O que é um incidente de proteção da informação?
Um incidente de proteção de dados ocorre quando algum dos pilares é quebrado. Ou seja, quando alguém tem acesso a dados que não deveria, quebrando a confidencialidade ou ainda quando há uma invasão que faz com que os profissionais percam o acesso aos arquivos e sistemas da empresa, quebrando a disponibilidade.
Como a segurança da informação impacta as empresas?
Atualmente, os dados são o ativo mais valioso das empresas. Por isso, elas precisam empregar esforços para protegê-los e evitar vazamentos e danos à sua reputação.
Qual a diferença entre segurança da informação e segurança cibernética?
Embora ambos lidem com dados digitais e ameaças humanas, a SI também abrange dados físicos e ameaças não humanas. A cibersegurança também inclui outros ativos de TI além dos dados.
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